Jsem velmi potěšen! Obraz je prostě neuvěřitelný. Obrázek 100% odpovídá tomu, co je na webových stránkách. Měla jsem obavy o kvalitu plátna, ale vše je v pořádku. Vypadá velmi dobře a kvalita je v pořádku.
Jako vždy, ukrajinský servis je nejlepší, výroba a dodání trvalo 1,5 dne. Moc děkuji!
Vaše objednávka bude zpracována a připravena k odeslání do 2–5 dnů. Po odeslání obdržíte e-mail se sledovacím číslem, abyste mohli sledovat svůj balíček. Všechny tapety jsou bezpečně zabaleny v odolných kartonových krabicích, aby dorazily v perfektním stavu. Odhadovaná doba doručení je 3–7 pracovních dnů, v závislosti na přepravci.
Jednoduché platby
DORUČENÍ OBJEDNÁVKY
PLATBA OBJEDNÁVKY
OBRAZY
VRÁCENÍ A VÝMĚNA
PROBLÉMY S OBJEDNÁVÁNÍM
Jak mohu sledovat průběh doručení mé objednávky?
Svou objednávku můžete sledovat pomocí sledovacího čísla, které obdržíte po odeslání objednávky. Toto číslo zašleme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávání, a bude také k dispozici ve vašem účtu na našem webu. Pokud náš e-mail nemůžete najít, zkontrolujte prosím složku se spamem. Případně nás můžete kontaktovat na info@tapeko.co.cz pro pomoc.
Moje objednávka ještě nedorazila, co mám dělat?
Po zadání objednávky na našem webu obvykle trvá asi 2-5 dnů, než je objednávka zpracována a odeslána k doručení. Po odeslání obdržíte e-mail obsahující sledovací číslo, které vám umožní sledovat průběh vaší objednávky. Vezměte prosím v úvahu odhadovanou dobu doručení poskytnutou přepravcem, která je obvykle 3-7 pracovních dnů. Pokud jsme překročili dobu zpracování a doručení vaší objednávky, kontaktujte nás prosím na info@tapeko.co.cz.
Mohu zadat objednávku, pokud jsem mimo Chech?
Určitě! Nabízíme doručení do všech zemí světa. Můžete požádat o doručení do jakékoli země.
Která doručovací služba zpracuje moji objednávku?
Spolupracujeme s předními a spolehlivými mezinárodními doručovacími společnostmi, abychom zajistili, že vaše objednávka dorazí bezpečně a včas. Konkrétní přepravce se může lišit v závislosti na vaší lokalitě, ale všichni naši partneři jsou důvěryhodní a renomovaní poskytovatelé.
Kolik bude stát doprava mé objednávky?
Zde jsou dostupné možnosti dopravy: - Standardní: 3-7 pracovních dnů. Náklady na dopravu: 0 Kč při objednávce 1300 Kč. Doručení do odlehlých oblastí může být zpoplatněno dodatečnými poplatky.
Co obnáší standardní doprava?
Standardní doprava v rámci Spojeného království není zpoplatněna žádnými dalšími poplatky a obvykle trvá 3-7 pracovních dnů.
Jak mohu zaplatit objednávku?
Poskytujeme následující možnosti platby: - Kreditní/debetní karty – Bezpečně zaplaťte pomocí údajů o vaší kartě na našem webu. Pro větší bezpečnost neukládáme údaje o vaší kartě. - PayPal – Pohodlně zaplaťte přes váš PayPal účet. - Klarna – Rozdělte platbu na splátky nebo zaplaťte později, v závislosti na vaší lokalitě a podmínkách Klarna.
Je dostupná platba na dobírku?
Ne, v současné době nenabízíme platbu na dobírku jako způsob platby.
Jsou online platby na webu bezpečné?
Zajišťujeme bezpečné online transakce pomocí chráněného internetového připojení a šifrování veškerého zpracování plateb. Údaje o vaší kartě nejsou ukládány pro dodatečnou bezpečnost. Pro více informací se prosím podívejte na naše Zásady ochrany osobních údajů.
Kam mám zadat promo kód?
Promo kód by měl být zadán během procesu placení v nákupním košíku.
Jak mohu získat promo kód?
Přihlaste se k odběru našeho newsletteru na webu a získejte exkluzivní propagační kódy pro zadání objednávky.
Mohu použít více promo kódů pro jednu objednávku?
Pro jednu objednávku lze během placení použít pouze jeden promo kód.
Lze slevu z promo kódu kombinovat s jinými slevami na webu?
Pokud na webu probíhají akce nebo slevy, lze je kombinovat s použitím propagačního kódu.
Je obraz na plátně dodáván s rámem?
Naše obrazy jsou vytištěny na kvalitním plátně, které je napnuto na dřevěný napínací rám. Dodatečný rám není potřeba — obraz je ihned připraven k zavěšení na zeď.
Jak vypadají boční strany obrazu?
Pro čisté napnutí plátna bez zásahu do hlavního motivu používáme zrcadlové pokračování obrazu na bocích plátna.
Jak mohu obraz zavěsit na zeď?
Obraz lze snadno připevnit na zeď pomocí šroubů. Ke každému obrazu přikládáme montážní prvky, které usnadňují zavěšení.
Jaká je tloušťka obrazu?
Tloušťka napínacího rámu je 2 cm.
Na jaké materiály tisknete obrazy?
Nabízíme dva typy materiálů: • Standardní — syntetické plátno, pevný a odolný materiál určený pro digitální tisk, s voděodolným povrchem, vysokou ostrostí detailů a střední zrnitostí. • Premium — klasické plátno s tkanou strukturou připomínající tradiční látku, s jemným podáním obrazu a matným povrchem.
Vybledne obraz časem?
Pro zachování sytosti barev doporučujeme nevystavovat obraz přímému slunečnímu záření ani jej neumisťovat do prostor s vysokou vlhkostí, protože dlouhodobé působení může vést k blednutí barev.
Co je lakování?
Lakování je nanesení ochranné vrstvy, která zvyšuje odolnost plátna proti drobnému mechanickému poškození. Lakovaný obraz lze v případě potřeby jemně otřít měkkým, lehce navlhčeným hadříkem.
Lze obraz čistit?
Pro běžnou údržbu doporučujeme používat suchý, měkký hadřík nebo houbičku. Vlhké čištění je vhodné pouze u lakovaných obrazů.
Jak bude moje objednávka zabalena?
Každý obraz je pečlivě zabalen do strečové fólie a vložen do pevné přepravní krabice, aby byla zajištěna bezpečná doprava.
Jaké jsou podmínky vrácení a výměny?
Naše podmínky vrácení a výměny najdete na příslušné stránce našeho webu - Podmínky vrácení a refundace. Pro podrobné informace se prosím podívejte na tuto stránku.
Mohu vyměnit svou objednávku?
Pokud obdržíte vadné nebo poškozené zboží, máte nárok na výměnu objednávky. V takových případech nám musíte zboží vrátit a my vám poskytneme nové tapety bez dalších nákladů jako náhradu za vadné. Důležitá poznámka: Důkladně zkontrolujte tapetu při přijetí a před instalací, protože nemůžeme vyměnit tapety, které již byly nalepeny na stěnu. Mějte také na paměti, že máte 30denní lhůtu pro vrácení.
Obdržel jsem vadné zboží. Co mám dělat?
Do 30 dnů od obdržení tapety můžete uplatnit své právo na výměnu nebo vrácení zboží. Pro pokračování nás prosím kontaktujte e-mailem. Náš manažer vás provede potřebnými kroky.
Jak mohu požádat o vrácení peněz?
Pokud jste obdrželi vadný nebo poškozený produkt, můžete požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení zboží. Pro zahájení procesu vrácení peněz nás prosím kontaktujte e-mailem - info@tapeko.co.cz. Náš manažer vám poskytne pokyny, jak postupovat.
Které produkty jsou považovány za vadné?
Následující podmínky jsou považovány za vady: - Tapety s různými barvami na různých dílech - Poškozená nebo roztržená tapeta - Neúplné objednávky - Obdržení obrázku, který jste si neobjednali
Neobdržel jsem potvrzení mé objednávky. Co mám dělat?
Pokud jste neobdrželi potvrzení objednávky, může to být způsobeno technickým problémem. Pošlete nám prosím e-mail na info@tapeko.co.cz a náš manažer vám poskytne potřebné potvrzení vaší objednávky.
Mohu upravit nebo zrušit svou objednávku?
Svou objednávku můžete upravit nebo zrušit, pokud ještě nebyla odeslána k tisku. K tomu obvykle dochází během několika hodin po zadání objednávky na našem webu. Pro provedení změn nebo zrušení objednávky kontaktujte našeho e-mailového manažera. Je důležité nás informovat co nejdříve, pokud zjistíte nějaké chyby ve vaší objednávce.
Jak mohu sledovat stav mé objednávky?
Budeme vám zasílat e-mailová oznámení o všech aktualizacích nebo změnách stavu vaší objednávky. Ujistěte se prosím, že zkontrolujete složku se spamem, pokud jste od nás neobdrželi žádné e-maily. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte napsat e-mail našemu manažerovi, který vám dále pomůže.
Přizpůsobte si svůj výběr
Zobrazit náhled
Náhled rozložení rolí
Podívejte se na vizuální náhled toho, jak bude vaše tapeta rozdělena na role (každá role má šířku 50 cm). To vám pomůže pochopit, jak bude design aplikován na vaši stěnu.
Výroba: 1-3 pracovní dny
Přeprava: 3-7 pracovních dnů
Vrácení peněz do 30 dnů
Přírodní eko materiál
Bezpečné nakupování & Zabezpečené platby
1
Jednoduché platby
Přizpůsobte si svůj výběr
Zobrazit náhled
Přidat do košíku
níže a vyberte